Արտակարգ դիսպետչերները, որոնք նաեւ կոչվում են 911 օպերատորներ , աշխատում են զանգի կենտրոնից, պատասխանելով հեռախոսազանգերին ոստիկանության, հրդեհի կամ շտապ օգնության ծառայության օգնության կարիք ունեցող քաղաքացիներից: Դիսպետչերները վերապատրաստվում են զանգահարողից տեղեկություն հավաքելու, հանգիստ պահելու եւ այնուհետեւ ուղարկելու համապատասխան զանգվածի օգնության եւ միավորների ծավալը `զանգահարողի գտնվելու վայրի վրա` ելնելով զանգահարողի տեղեկատվությունից:
Օրինակ, զանգահարողները կարող են լինել հանցագործության, վթարի կամ առողջական իրադարձությունների զոհ, ինչպիսիք են `սրտի կաթվածի կամ բռնագրավման:
Եթե դուք փնտրում եք առողջապահական կարիերա, որը հնարավորություն է տալիս օգնել կարիքավոր մարդկանց, առանց ուղղակիորեն տեղում գտնվելու կամ հիվանդների հետ անմիջականորեն փոխազդելու, կարիերան որպես արտակարգ դիսպետչեր կարող է լինել մեծ տարբերակ: Եթե դուք չեք կարող զբաղվել արյան տեսողությամբ, բայց դուք խոսում եք մարդկանց հետ տրավմատիկ իրավիճակների միջոցով եւ օգնում նրանց գոյատեւել մինչեւ օգնության ժամանումը, ապա դուք կարող եք մտածել դառնալ արտակարգ դիսպետչեր:
Արտակարգ իրավիճակների դիսպետչերների համար պահանջվում է կրթություն
Արտակարգ դիսպետչերի կարիերայի մասին մեծ բաներից մեկն այն է, որ այն չի պահանջում քոլեջի աստիճան: Միայն ավագ դպրոցի դիպլոմը կամ GED- ը պահանջվում է, որպեսզի կարողանանք աշխատել որպես արտակարգ իրավիճակների 911 դիսպետչեր: Դասընթացի մեծ մասը տրվում է աշխատանքին: Դասընթացը ներառում էր որոշակի տեխնիկական ուսուցում, գործելու համակարգը, համակարգիչը եւ սովորում տերմինաբանությունը:
Բացի այդ, անհրաժեշտ է առաջին օգնություն, CPR եւ այլ բժշկական գիտելիքներ , եթե դիսպետչերը կարիք ունի որեւէ մեկին նման գործընթացների միջոցով վարելու համար, մինչդեռ սպասում են մասնագիտական բժշկական օգնություն:
Աշխատանքի վիճակագրության բյուրոյի տվյալներով, որոշ գործատուներ նախընտրում են վարձել դիսպետչերներ, որոնք ունեն քոլեջի, հաղորդակցության կամ համակարգչային գիտության որոշ քոլեջներ:
Հմտություն պահանջներ արտակարգ դիսպետչերների համար
Արտակարգ դիսպետչերը պետք է կարողանա արագ մտածել եւ գործել ճնշման ներքո: Նրանք պետք է կարողանան շփվել շատ արդյունավետ, ներառյալ, լսելու եւ հավաքելու տեղեկատվություն, ինչպես նաեւ տեղեկատվության վալբալիզացիա:
Աշխատանքի վիճակագրության բյուրոյի կարծիքով, դիսպետչերների համար շատ կարեւոր է նաեւ բազմաբնույթ խնդիրները եւ խնդիրները լուծելու հմտությունները, իրենց աշխատանքի համար առավել արդյունավետ դարձնելու համար:
Դիսպետչերներ եւ լիցենզավորում դիսպետչերների համար
Պարտադիր հավաստագրերը տարբեր են պետության եւ գործատուի կողմից: Բացի այդ, որոշ գործատուներ կարող են պահանջել դիսպետչերներին շարունակել կրթությունը `հավաստագրերը ակտիվացնելու համար:
Վճարը եւ արտակարգ իրավիճակների աշխատանքային ժամերը 911 դիսպետչերներ
Ըստ BLS- ի, դիսպետչերների միջին տարեկան աշխատավարձը կազմում է 35.370 դոլար, ինչը հավասար է ժամը 17.00-ի:
Շատ դիսպետչերներ աշխատում են 12-ժամյա հերթափոխով, բայց որոշակի աշխատանքներ են աշխատում 24 ժամվա ընթացքում: Առողջապահության ոլորտի շատ մասնագետների պես, աշխատանքների բնույթով, դիսպետչերները հաճախ ստիպված են աշխատել հանգստյան օրերին եւ գիշերվա ժամերին, քանի որ անհրաժեշտ է արտակարգ իրավիճակների ծառայություն շուրջօրյա:
Արտակարգ իրավիճակների դիսպետչերների աշխատուժի եւ աշխատանքի պահից
Ակնկալվում է, որ արտակարգ իրավիճակների դիսպետչերների աշխատատեղերի միջին աճը կկազմի միջին, ինչը մոտավորապես 12% -ով աճ է ապահովում 2020 թ .: Այս գումարը հավասարվում է 2010-2020 թթ. Ավելացված 11,700 նոր աշխատատեղերի ավելացմանը եւ ամբողջ երկրում աշխատող դիսպետչերների ընդհանուր թիվը կբերի:
Լավ, վատը, Արտակարգ իրավիճակների առաքման կարիերայի տգեղությունը
Շտապ դիսպետչերային կարիերայի մասին լավ բանը կարիքի մեջ գտնվող մարդկանց կյանքի վրա կարող է ազդեցություն թողնել նույնիսկ առանց նրանց հետ տեղում գտնվելու: Մեկ այլ գումարած այն փաստը է, որ կա կարճաժամկետ խոչընդոտ, որը կկարողանա մուտք գործել այս կարիերան, որի համար անհրաժեշտ է ոչ մի աստիճան: Արտակարգ իրավիճակների հեռացման կարիերայի մասին վատ բանը միջին կանխատեսվող աճն է, որը սարսափելի չէ, բայց առողջապահության ոլորտում շատ աշխատուժներ ավելի արագ են աճում, քան միջին: Արտակարգ իրավիճակների ուղարկման կարիերայի մասին «տգեղ» այն աստիճան է, որը դիսպետչերներինն է զգում: Ուսումնասիրությունները ցույց են տվել, որ թեեւ դիսպետչերը արտակարգ իրավիճակների վայրում չէ, նրանք անուղղակի փորձի արդյունքում զգում են հետվնասվածքային սթրեսը:
Եթե դիսպետչերը չի հնչում ձեր համար լավագույն կարիերան, դուք կարող եք ուսումնասիրել այլ կարիերան արտակարգ իրավիճակների ծառայությունների կամ այլ տեսակի բժշկական աշխատանքների մասին:
Աղբյուր: Աշխատանքի վիճակագրության բյուրո, ԱՄՆ Աշխատանքի բաժին, Աշխատանքային կանխատեսման ձեռնարկ, 2012-13 հրատարակություն , Ոստիկանություն, Հրշեջ եւ շտապ օգնության դիսպետչերներ, Ինտերնետում http://www.bls.gov/ooh/office-and- վարչական-աջակցություն / ոստիկան-հրշեջ-շտապ օգնության-դիսպետչերներ.htm (այցելեցին մարտի 31, 2012 թ.):