Հարցման արդյունքում պարզվում է, թե որքանով են բավարարված բուժքույրերը, բժիշկները եւ տեխնիկները իրենց աշխատանքում
Առողջապահության ոլորտի աշխատողները գոհ են իրենց կարիերայի հետ `ի տարբերություն այլ ոլորտների աշխատողների: Որքանով են բավարարված բուժքույրերը, բժիշկները եւ տեխնիկները առողջական կարիերայի հետ: Որքան են աշխատողները լքում ավելի շատ գումար կամ ավելի լավ աշխատանքային միջավայր:
TINYpulse- ի կողմից իրականացվող հետազոտության արդյունքում, որը օգնում է աշխատակիցների ներգրավվածության, ընկերության եկամուտների, ֆինանսական վերադարձի եւ արտադրողականության չափմանը, շուրջ 1000 բուժաշխատողներ հարցաքննվել են իրենց ծանրաբեռնվածության, կարիերայի բավարարվածության, վառելիքի, կապի, կառավարման հարցերի, փոխհատուցման, շրջանառության հարցերով: եւ ավելին.
Հարցման արդյունքները կարող են զարմանալ որոշ առումներով, սակայն այլ բնագավառներում ավելի կանխատեսելի են:
Ինչպես են նրանք ուրախանում
Առողջապահության ոլորտի աշխատողները հաշվետվություն են ներկայացնում աշխատավայրում երջանկության մի փոքր ավելի բարձր մակարդակի վրա, քան մեկ-տասնչորս սանդղակով, քան այլ ոլորտներում:
Առողջապահության աշխատակիցները իրենց երջանկության մակարդակը գնահատում են 7,49-ով, համեմատած 7,37-ի `այլ ոլորտներում:
«Ձեր աշխատանքից գոհ լինելը ոչ միայն փափուկ զգացողություն է, կան կոնկրետ արդյունքներ», - ասվում է TINYpulse- ի զեկույցում: Զեկույցը շարունակում է մատնանշել բուժքույրական աշխատուժի ուսումնասիրությունը `բուժքույրական որակի ցուցանիշների ազգային տվյալների բազայից, որը ցույց է տալիս, որ բուժքույրի աշխատանքի գոհունակությունը ուղղակիորեն փոխկապակցված է ներկա աշխատանքի ընթացքում մնալու մտադրությամբ, ինչպես նաեւ խնամքի որակի հետ, թեեւ ավելի փոքր մակարդակով:
Ինչպես են նրանք հավասարակշռված
Առողջապահության ոլորտի աշխատակիցները զգում են, որ ավելի երջանիկ են, քան չափանիշը, նրանք միանշանակ զգում են, որ նրանք ունեն աշխատուժի ավելի քիչ հավասարակշռություն, քան մյուս ոլորտներում իրենց գործընկերները:
Առողջապահության ոլորտի աշխատակիցները մեկ-տասնամյակի սանդղակով զբաղեցնում են իրենց աշխատանքային-կենսական հավասարակշռությունը 5.87-ով, համեմատած այլ ոլորտների մասնագետների 7.02-ի հետ:
Ծանր ծանրաբեռնվածությունը, հավանաբար, այս անհավասարակշռության գործոնն է, քանի որ հարցվածների 50 տոկոսը շաբաթական առնվազն 21 հիվանդ է, իսկ 13 տոկոսը `շաբաթական 100-ից ավելի հիվանդ:
Բնականաբար, ծանրաբեռնված ծանրաբեռնվածությունը, ավելի մեծ վառելիք է, ըստ հարցման:
Երբ հարցրել են, թե ինչպես են այրվել, նրանք զգում են մեկից մինչեւ տասը սանդղակ, վարկանիշը շաբաթական զրոյականների 4.21-ից է, 4.77-ը, ովքեր շաբաթական 21-ից 50 հիվանդ են տեսնում: Առողջապահության աշխատողները, ովքեր բուժում են շաբաթական հարյուրից ավելի հիվանդներ, այրվում են 4.98-ին:
Ինչպես են նրանք արժեւորում
Թեեւ առողջապահության աշխատողները համեմատաբար երջանիկ են, չափազանց զբաղված են եւ բարձր պահանջարկով, նրանք ցավոք չեն զգում որպես այլ ոլորտների աշխատողներ:
Առողջապահության ոլորտի աշխատողները գնահատել են իրենց արժեքի մասշտաբը 6.46-ում, իսկ բոլոր ճյուղերի գծապատկերը `7.20:
«Այս արձագանքները նկարագրում են աշխատուժի պատկեր, որը բավարարում է իրենց աշխատանքը, այլեւ պայքարում է չափազանց նիհարվելով» եւ ոչ թե զգալով, գնահատվում է զեկույցը:
Քանի որ նրանք զգում են արժեւորված, բուժաշխատողները ավելի հավանական են, քան այլ ոլորտներում աշխատող աշխատողները, իրենց տասը տոկոս բարձրացման համար:
Առողջապահության ոլորտի աշխատակիցները մեկ-տասնամյակի սանդղակով գնահատեցին իրենց հավանականությունը `տասը տոկոսով բարձրացնելով 5.78 տոկոսով, համեմատած բոլոր ոլորտներում 4.27 ցուցանիշի հետ:
Վարչություն ընդդեմ կլինիկաների
Չնայած նրանց նպատակները նույնն են, պրոֆեսիոնալ հարաբերությունները կլինիկաների եւ առողջապահության ոլորտի ադմինիստրացիաների միջեւ հաճախ դժվար է:
Հարցումը ցույց է տալիս հետեւյալ փոխհարաբերությունները.
- Կառավարման կողմից արգելափակված աշխատակիցները, հավանաբար, այրվում են:
- Կառավարման կողմից արգելափակված աշխատակիցները, հավանաբար, կմնան տասը տոկոս բարձրացման:
«Պացիենտների խնամքի եւ վարչարարության միջեւ բաժանումը չի կարող անտեսվել, աշխատողների պահպանության համար զգալի հետեւանքներ կան», - ասվում է զեկույցում:
Չնայած այս խնդիրներին, առողջապահության ոլորտի աշխատողները դրական գնահատականներ են տալիս, երբ խոսքը վերաբերում է սեփական գործի կատարմանը (8.47-ը, մեկից տասը սանդղակով, համեմատած 7.96-ի չափանիշների հետ): Բացի այդ, նրանք գնահատում են իրենց ծառայության մակարդակը բարձր, 8.53-ին:
Բացի այդ, զեկույցը բացահայտում է «մտահոգիչ» հակադրություն կատարողականի գնահատող աշխատողների միջեւ, համեմատելով այն մասին, թե ինչպես են նրանք գնահատում իրենց կազմակերպության կատարումը:
Ով է երջանիկ. Բուժքույրեր կամ բժիշկներ:
Երբ բուժքույրերի եւ բժիշկների համար պատասխանները բաժանվում են, բուժքույրերը իրենց կարիերայի որոշ ասպեկտներ գնահատել են ավելի բարի, քան բժիշկները, իսկ բժիշկները ավելի շատ դրական են զգում այլ գործոնների վերաբերյալ:
Բժիշկները հաղորդում են ընդհանուր առմամբ ավելի երջանիկ, 7.67-ի վարկանիշ ունեցող 7.34 բուժքույրերին, չնայած որ նրանք գրեթե նույն մակարդակի վրա այրվում են որպես բուժքույրեր: (Համապատասխանաբար 4.90-ից 4.84-ը): Ավելին, կանանց բուժքույրերը նույնիսկ ավելի քիչ երջանիկ են (7.31), քան արական բուժքույրերը (7.65), իսկ տղամարդիկ եւ կանանց բժիշկները նույն մակարդակի երջանկության մասին են հաղորդում:
Բուժքույրերի մակարդակը նրանցից մի փոքր ավելի բարձր է, քան բժիշկները: Երբ խնդրեցին փոխարժեքի չափը համեմատել շուկայական չափանիշի հետ, բուժքույրերը վճարել են 6.11-ը, բժիշկների 5.85-ը: Արական բուժքույրերի տոկոսադրույքները ավելի բարձր են (6.59), քան կանանց բուժքույրերը, որոնք կարող են լինել, քանի որ տղամարդիկ բուժքույրերը, ավելի քան, քան կանանց բուժքույրեր են վաստակում: Բուժքույրերը նաեւ գնահատում են իրենց առավելությունները բժիշկներից ավելի բարձր:
Բուժքույրերը իրենց փոքր-ինչ բարձր վարկանիշ են տվել հիվանդների սպասարկմանը, 8.48, բժիշկների 8.25-ին: Այս հարցի վերաբերյալ տղամարդկանց եւ կանանց վարկանիշների միջեւ նվազագույն տարբերություն կար: Բուժքույրերը նաեւ ավելի բարենպաստ են արտահայտում (8.45) ընդհանուր կատարողականի մասին, քան վեց ամսվա ընթացքում 8.17-ում իրենց անձնական կատարողականը գնահատող բժիշկները: Բուժքույրերի եւ բժիշկների շարքում կանայք իրենց կատարած աշխատանքի համար մի փոքր ավելի բարձր գնահատական են տվել:
Երկու բուժքույրերն ու բժիշկները կարծես թե նույն մակարդակի վրա են ապրում վարչական խնդիրների հետ: Երկու մասնագիտությունների համար (բուժքույրեր եւ բժիշկներ), կանայք զգում էին, որ զգալիորեն զգացվում են «արգելափակված» եւ վարչական խնդիրների ազդեցության տակ:
Աշխատանքային կյանքի հավասարակշռությունը գնահատվել է բժիշկների կողմից `5.96-ով, իսկ բուժքույրերի համար` 5.64-ը: Իրականում բժիշկները գնահատել են իրենց աշխատանքային կյանքի մնացորդը `5.87-ի առողջապահական աշխատուժի վարկանիշից: Զարմանալի չէ, որ կանանց բժիշկները եւ կանանց բուժքույրերը աշխատանքի ցածր մակարդակի ավելի ցածր մակարդակի մասին հայտնել են, քան տղամարդկանց բժիշկները եւ բուժքույրերը: Հավանական է, որ շատ կանայք հաճախ էլ հաճախ են ուսուցանում տնային եւ երեխայի դաստիարակության պարտականությունների մեծ մասը, բացի լրիվ դրույքով կարիերան կառավարելուց:
Շրջանառության վերաբերյալ հարցերը որոշակի թվացյալ հակասական արդյունքներ են տվել: Բուժքույրերը մեկ տարվա ընթացքում նույն գործատուի համար աշխատելու ավելի բարձր հավանականություն են հաղորդել (8.36 բժիշկների համար `8.01): Այնուամենայնիվ, բուժքույրերը նաեւ ցույց են տվել, որ գործատուից տասը տոկոս բարձրացում (5.78 բժիշկների համար `5.60) թողնելու մի փոքր ավելի բարձր հավանականություն:
Բժիշկներն ու բուժքույրերը գնահատում են գործատուներին
Առողջապահական կազմակերպությունների եւ բուժքույրերի եւ բժիշկների գործատուների հետ կապված հարցերը նաեւ խառը արդյունքներ են առաջացրել, որոնք երբեմն հակասական էին թվում:
Օրինակ, բժիշկները իրենց գործատուներին տվեցին կապի վերաբերյալ ավելի բարձր գնահատականներ եւ կապվում հիվանդների կարիքների հետ: Հակառակ դեպքում, բժիշկները ավելի ցածր հավանականություն են ցույց տվել, քան իրենց գործատուի հետ բիզնես վարելու բուժքույրերը, եթե նրանք ստիպված լինեին գտնել առողջապահական ծառայությունների կարիք:
Բուժքույրերը զգում են, որ նրանք ունեն ավելի պրոֆեսիոնալ աճ (6.76), քան բժիշկները զգում են, որ անում են (6.08): Սակայն, չնայած դրան, բժիշկները մի փոքր ավելի շատ են գնահատում աշխատանքը (6.45), քան բուժքույրերը (6.25):
Բացի դրանից, տղամարդիկ կարծես ավելի լավ են զգում իրենց համար մատչելի աճի հնարավորությունները: Արական բուժքույրերի գնահատականները մասնագիտական աճի հնարավորություններն ավելի բարձր են (7.14), քան կանանց բուժքույրերը (6.72) եւ տղամարդիկ բժիշկները մի փոքր ավելի բարձր են, քան կանանց բժիշկները:
Հետաքրքիր է, որ տղամարդու բուժքույրերը զգալիորեն ավելի շատ են գնահատում աշխատանքը (6.81-ը, քան բուժքույրերի 6.18-ի վարկանիշը), սակայն կանանց բժիշկները զգալիորեն ավելի շատ են գնահատում, քան տղամարդկանց բժիշկները: Թերեւս, քանի որ տղամարդիկ բուժքույրերը գտնվում են փոքրամասնության մեջ, եւ կանայք նաեւ բժիշկներ են, նրանք զգում են ավելի արժեքավոր, քանի որ նրանցից շատերը աշխատուժի կամ թեկնածուի լողավազանում չեն:
Որտեղ Առաջնորդությունը կարող է գործել
Ուսումնասիրության համաձայն, կան չորս տարածքներ, որոնց ղեկավարները կարող են իրենց գործողությունները շտկել հնարավոր խնդիրների լուծման համար.
Հաղորդակցություն: Ապահովել բաց կառավարման ուղիների եւ ղեկավարության միջեւ կապի ուղիները: Հստակ ուղղություն եւ հանձնարարություն ապահովելու համար կատարումը եւ աշխատանքի լավ կատարումը ճանաչելը, կապը բավարարված աշխատուժի պահպանման բանալին է:
Կանխել Burn-Out: Համոզվեք, որ չափավորի հիվանդի բեռը եւ առաջարկեք մրցակցային փոխհատուցում եւ նպաստների փաթեթ, մինչդեռ աշխատակազմի համար նպաստավոր, հավասարակշռված ժամանակացույց:
Կազմակերպչական արդյունավետություն. Դուք վարձել եք մեծ մարդիկ, հիմա համոզվեք, որ դուք ապահովում եք այնպիսի միջավայր, որը օպտիմիզացնում է իր ուժեղ կողմերը, որպեսզի կարողանաք հասնել առավելագույն արդյունավետության եւ արդյունավետության:
Կրճատել շրջանառությունը. Վերոնշյալ բոլոր գործոնները պահելով ստուգելով, դա կօգնի ձեզ կանխարգելել ձեր աշխատուժի ներգործությունը: Սա խնայում է ծախսերը եւ աշխատանքի ծախսերը եւ արտադրողականության կորուստը: