Բժշկական գրասենյակի մարկետինգային ռազմավարությունը

Մարկետինգի ձեր բժշկական պրակտիկան պահանջում է ինչ-որ մեկին, որը կարող է իրատես լինել շուկայական ակնկալիքների, նպատակների իրականացման եւ իրականացման եւ մրցակցությունը գնահատելու համար: Մարկետինգը սահմանում է ծառայությունների տեսակները, որոնք պետք է առաջարկվեն համայնքի պահանջների հիման վրա, վերլուծեն կատարողական ներուժը եւ զարգացնում են մրցակցային առավելություն պահպանելու համար անհրաժեշտ ռազմավարություններ եւ նպատակներ:

1 -

Առցանց մարքեթինգ

Օնլայն մարքեթինգը հանդիսանում է աճող հաճախորդների բազայի զարգացման եւ պահպանման կարեւորագույն ծրագրերից մեկը: Ունենալով դրական առցանց ներկայությունը մարքեթինգի ամենաարդյունավետ միջոցներից է, երկրորդը, միայն բերանից: Ձեր առցանց մարքեթինգային ռազմավարության իրականացման ժամանակ առավել արդյունավետ է ձեր ժամանակը եւ էներգիան կենտրոնացնել հաջողված կայքի եւ դինամիկ սոցիալական լրատվամիջոցների ներկայության վրա:

Կայք

Բժշկական գրասենյակի կայքը պետք է լինի ոչ ավելի, քան միայն մեկ էջ, որը ներկայացնում է պրակտիկայի գրասենյակի ժամերը եւ կոնտակտային տվյալները: Կայքը պետք է լիարժեք տեղեկացված լինի, որ հիվանդները կարող են կարդալ տեղեկատվական հոդվածներ եւ տեղեկատվություն գտնել բուժման տարբերակների, նոր տեխնոլոգիաների կամ առողջապահության հետ կապված այլ տեղեկատվության վերաբերյալ: Քանի որ առաջին տպավորությունները ունեն մեծ ազդեցություն, համոզվեք, որ ձեր կայքը հետեւյալն է.

1. Մասնագիտական
2. Դիմում
3. User-Friendly
4. Տեղեկատվական
5. Անմոռանալի

Սոցիալական լրատվամիջոց

Ինտերնետային հաղորդակցության նպատակով սոցիալական մեդիայի օգտագործումը ճանաչվում է որպես արդյունավետ միջոց, խթանելու համայնքային հարաբերությունները, հավաքագրման աշխատանքները եւ մարքեթինգային իրադարձությունները: Բնականաբար, բժշկական գրասենյակի աշխատակիցները պետք է լիովին հասկանան սոցիալական լրատվամիջոցների համապատասխան օգտագործումը: Բժշկական գրասենյակի աշխատակիցների համար սոցիալական մեդիայի քաղաքականություն ստեղծելու ուղեցույցները սահմանում են հիվանդի գաղտնիության պաշտպանությունը եւ խոչընդոտում HIPAA- ի գաղտնիության կանոնների խախտմանը: Ահա մի քանի պարզ սոցիալական լրատվամիջոց ուղեցույցներ, որոնք վերաբերում են ամբողջ բժշկական գրասենյակի աշխատակիցներին, հետեւելու համար.

Արդյոք ...
... մասնագիտական, հատկապես, եթե դուք ինքներդ եք հայտնաբերել որպես աշխատող
... ներառեք այն հայտարարությունը, որ ձեր կարծիքները ձեր սեփական են, եւ ոչ թե ձեր գործատուները
... հեռացնել պատկերները, որոնք հիվանդի գրառումներն են պահում նկարը ձեր էջից դուրս

Մի ...
... մասնակցեք բժշկական գրասենյակի հիվանդների հետ ցանկացած առցանց հաղորդակցությանը
... բոլոր դեպքերում հիվանդների լուսանկարները, նույնիսկ եթե դա անհայտ է
... քննարկեք ձեր աշխատանքի կամ գործունեության օրվա ընթացքում կատարված բոլոր մանրամասները

2 -

Անցանց քարտեզագրություն

Անցանց քարտեզագրումը եւ ավանդական մարկետինգը միշտ պետք է ներառվեն բժշկական գրասենյակի մարկետինգային պլանում: Թեեւ շատ հիվանդներ ինտերնետից օգտվում են նոր պրակտիկայում գտնելու կամ նորից վերամիավորվելու համար, ավանդական մարկետինգը դեռեւս արդյունավետ մոտեցում է հիվանդներին հասնելու համար:

Գովազդ

Հաջող գովազդային արշավի համար անհրաժեշտ է տարբեր գործիքների ճիշտ խառնուրդ: Կախված մի շարք գործոններից, ինչպիսիք են թիրախային շուկայի դեմոգրաֆիկան, ձեր մարկետինգային պլանը եւ ձեր գովազդային բյուջեն, ձեր գովազդային ռազմավարությունը կարող է ներառել,

• Բրոշյուրներ
• Ուղղակի փոստ
• Լրատուագրեր
• Հեռուստատեսություն
• Ռադիո
• Գովազդային վահանակներ
• Ցուցանակներ

Հատուկ միջոցառումներ

Հատուկ միջոցառումների ստեղծումը հիանալի միջոց է հասարակությանը ներգրավելու եւ խրախուսելու մարդկանց `նոր հիվանդներ դառնալու համար: Հատուկ միջոցառումները կարող են լայն զանգվածներ, լրատվամիջոցների լուսաբանումը եւ ուշադրությունը հրավիրել համայնքի ղեկավարներից: Խորհեք առաջարկելով անվճար խոլեստերին կամ դիաբետիկ ցուցադրություններ, տոնելու շրջադարձային իրադարձություններ կամ համայնքին նոր բժիշկներ ներկայացնել:

3 -

Ուղղորդող մարքեթինգ

Չնայած առցանց եւ ավանդական մարկետինգը կարող է առաջացնել բիզնեսի զգալի քանակ, ուղեցույցները կարեւոր են բժշկական գրասենյակի համար երկարաժամկետ ֆինանսական հաջողության հասնելու համար: Ուղղորդումները կարող են գալ մի քանի վայրերից, սակայն անհրաժեշտ է կառուցել, զարգացնել եւ պահպանել լավ հարաբերություններ մյուս պրովայդերների հետ, որպեսզի դա հաջողվի: Սա հատկապես վերաբերում է մասնագիտացված բժշկական պրակտիկային: Շատ հիվանդներ չեն փնտրում մասնագետներ, սակայն դրանք վերաբերում են այլ բժիշկների եւ հիվանդանոցների: Երբ պրովայդերները զարգացնում են հարաբերությունները, որոնք հիվանդներին վարում են միմյանց, այդ հարաբերությունները միմյանց փոխադարձ շահերի համար են:

Պացիենտների ցուցակները վաճառելը կամ PHI- ի բացահայտումը երրորդ կողմերին մարքեթինգային նպատակներով խստորեն արգելվում է առանց հիվանդի նախնական թույլտվության: Հիշեք, որ հիվանդի տեղեկատվության բացահայտումը պետք է միայն մատչելի լինի որակյալ խնամքի ապահովման նպատակով: