Բժշկական գրասենյակի յուրաքանչյուր հանդիպման ժամանակ ելույթ ունենալը

Արդյոք ձեր բժշկական գրասենյակի հանդիպումները արագ դուրս են գալիս թեմայից կամ կարծես թե ժամանակի վատնում են: Գուցե այն պատճառով, որ տեղեկատվությունը օրակարգով պատշաճ ձեւավորված չէ:

Ստանդարտ օրակարգի մշակումը թույլ է տալիս ամենակարեւոր թեմաներով քննարկել կարեւորագույն կարգը: Սա թույլ է տալիս յուրաքանչյուր հանդիպումը հարթել եւ մնալ թեմայի շուրջ `բավարար ժամանակով քննարկելու բոլոր կարեւորագույն հարցերը: Ահա մի քանի կարեւոր կետեր, որոնք կօգնեն ձեզ անցկացնել բժշկական գրասենյակի արդյունավետ հանդիպում :

1 -

Հիվանդի պլանավորում

Հիվանդի ժամանակացույցը բժշկական գրասենյակի ամենակարեւոր բժշկական գրասենյակային կողմերից մեկն է: Այն ազդում է բժշկական գրասենյակի բոլոր ոլորտների վրա, աշխատակազմից մինչեւ ֆինանսներ:

Պացիենտների պլանավորման քննարկումների ժամանակ անհրաժեշտ է, որ բարելավման հնարավորությունները քննարկվեն: Օրակարգը պետք է ներառի.

• Ցանկացած խնդիրներ, որոնք կարող են հանգեցնել խանգարումների հիվանդների հոսքի, ինչպիսիք են չեղյալ նշանակումները, ուշացած ժամանումները, ոչ մի շոու կամ անձնակազմի խնդիրները:
• Եթե ​​ձեր գրասենյակը արտադրության նպատակ ունի, տեղեկացրեք անձնակազմին, թե որքան լավ են նրանք անում կամ ինչ պետք է բարելավվեն:
• Խնդրեք աշխատակազմին մուտք գործել այն մասին, թե ինչպես են նրանք մտածում, թե ինչ է կատարվում, եւ խրախուսում է նրանց առաջարկներ ներկայացնել, թե ինչպես բարելավել հիվանդի պլանավորումը:

2 -

Ֆինանսական նպատակներ

Բժշկական գրասենյակի ֆինանսական առողջությունն այն է, որ բոլոր աշխատակիցները պետք է տեղյակ լինեն: Այն ազդում է բոլորի համար, ինչը նշանակում է, որ բոլոր աշխատակիցները պետք է պատասխանատու լինեն կառավարման համար բժշկական գրասենյակի ֆինանսական նպատակներին հասնելու համար:

Բժշկական գրասենյակի անձնակազմի հետ կարող եք կիսվել որոշ հիմնական տեղեկություններ, որոնք կարող են ներառել.

• Հիվանդի պահպանման մակարդակը . Հիվանդի պահպանման մակարդակը չափում է, թե որքան լավ է ձեր բժշկական գրասենյակը կարող է վերադարձնել հիվանդներին, որպեսզի նրանք կատարեն իրենց նվիրվածությունը եւ նվիրվածությունը առողջությանը եւ առողջությանը: Այլ կերպ ասած, դա որոշում է, թե ձեր հիվանդներից քանիսը վերադառնում են: Սա ցույց է տալիս, թե որքան լավ է աշխատակազմը կատարում հիվանդների բավարարվածության առումով: Եթե ​​դուք ունեք ցածր պահպանման մակարդակ, սա հնարավորություն է ընձեռում բարելավման ոլորտների վրա կամ որոշելու այն խոչընդոտները, որոնք կարող են կանխել հիվանդների վերադարձը:
• Դեբիտորական պարտքեր . Դեբիտորական դեբիտորական տեղեկատվությունը օգնում է վերլուծել բժշկական գրասենյակի ֆինանսական առողջությունը: Ապահովագրական հավաքագրումները, հիվանդների հավաքածուները եւ անհուսալի մնացորդները կարեւոր են: Աշխատակիցներից յուրաքանչյուրը դիվանագիտական ​​դեբիտորական պարտքեր է ստեղծում, թե արդյոք նրանք պատասխանատու են գանձման, հաշվարկի, կոդավորման, հավաքածուների կամ տվյալների մուտքագրման համար: Սա պետք է արտահայտվի բժշկական գրասենյակի բոլոր աշխատակիցների համար, որպեսզի նրանք տեղյակ լինեն դեբիտորական պարտքերի կատարման իրենց պարտականությունների մասին:
• Օպերացիոն ծախսեր. Բժիշկների վճարումների նվազում, հիվանդների պակասի նվազում եւ բարձր տեխնոլոգիական ծախսեր կարող են ֆինանսապես խանգարել: Բարձրագույն գործառնական ծախսերը կարգավորելու լավագույն միջոցը դրանք վերահսկելու եւ այնուհետեւ մշակել ծախսերի կրճատման պլան: Տեղեկացնել անձնակազմին, թե ինչպես նրանք կարող են օգնել ծախսել գործառնական ծախսերը: Հիշեք այս երեք բառերը, նվազեցնելով, կրկին օգտագործեք եւ վերամշակեք, համապատասխան դեպքերում:

3 -

Պարտադիր պարագաներ

Պարտադիր կետերը ներառում են յուրաքանչյուր հանդիպման ժամանակ որոշակի թեմաներ պետք է անդրադառնան, որպեսզի ձեր բժշկական գրասենյակը պահպանի պետական ​​եւ դաշնային ուղեցույցներին համապատասխանությունը: Դրանք կարող են ներառել.

• HIPAA . Հիշեցնեք ձեր անձնակազմին յուրաքանչյուր հանդիպման մասին, սովորական զրույցի միջոցով տեղեկատվության բացահայտման խուսափումը կարեւորելու մասին: սպասման վայրերում, դահլիճներում կամ վերելակներում քննարկվող հիվանդների մասին տեղեկատվությունը; PHI- ի պատշաճ օտարում; եւ տեղեկատվության մատչելիությունը խստորեն սահմանափակվում է աշխատակիցների համար, որոնց աշխատատեղերը պահանջում են այդ տեղեկատվությունը:
• Ինֆեկցիոն հսկողություն . Վարակիչ հիվանդությունների տարածումը կանխարգելելը բժշկական գրասենյակում վարակի կառավարման հիմնական նպատակը: Ձեռքի ձեռքի լվացումն ամենաարդյունավետ միջոցն է, որը կանխում է վարակների տարածումը, բայց դա միակ միջոցն է: Ընկերական հիշեցումները երկար ճանապարհ կընթանան, որպեսզի անձնակազմը եւ հիվանդները ապահով մնան: