6 Բժշկական գրասենյակի ղեկավարների ներկայիս խնդիրները

Բժշկական գրասենյակը մշտապես կանգնած է բազմաթիվ մարտահրավերների առաջ: Բժշկական գրասենյակի ղեկավարի աշխատանքն է նրանց հայտնաբերել եւ հասկանալ հաջողված ռազմավարությունների իրականացման համար անհրաժեշտ քայլերը:

1 -

Պատրաստման փոփոխություն
Բժշկական գրասենյակի մենեջեր: Պատկերադարան skynesher / Getty Images

Անկախ նրանից, թե դա ողջունելի է թե ոչ, փոփոխությունը անխուսափելի է հատկապես առողջապահության ոլորտում: Կարեւոր է պատրաստվել փոփոխությունների համար, որոնք կարող են գալ, որոնք կարող են լինել տեխնոլոգիա, համապատասխանություն կամ ձեր հիվանդների պահանջները բավարարելու համար: Անկախ նրանից, թե ինչ է փոխում ձեր բժշկական գրասենյակի փորձը, այդ փոփոխությունների հիմնական կարեւորությունը այն է, թե ինչպես եք արձագանքում դրա վրա:

Բժշկական գրասենյակի ղեկավարները պետք է պատրաստ լինեն եւ կարողանան բացահայտել հնարավոր փոփոխությունների հնարավորությունները, որոնք կբարձրացնեն գրասենյակի արդյունավետությունը եւ արդյունավետությունը: Կարեւոր է մնալ արդիականացնել առողջապահության ոլորտի միտումները ֆինանսական, համապատասխանության եւ ապագա պլանավորման համար:

Ավելին

2 -

Անցումը մինչեւ 5010
Բժշկական գրասենյակի մենեջեր: Image Պատկառության ստանդարտ / Getty Images

Հաշվի առեք, որ բոլոր պրովայդերների, հիվանդանոցների եւ վճարողների համար ամսաթիվը փոխանցվել է էլեկտրոնային առողջապահական գործարքների համար 4010 տարբերակին, 5010 տարբերակին, էլեկտրոնային պահանջների համար փոխակերպման համար, անցումը հեռու է: Բոլոր երկրները գործում են բազմաթիվ մարտահրավերներ, որոնք կարող են վերադառնալ բիլինգի եւ կոդավորման «նորմերին»: Հաշվի առնելով մաքուր պահանջները, ժամանակին պահանջվում է ժամանակ պահանջել, քանի որ պարզապես դնում ենք, մեզանից ոչ մեկը հենց այն չէ, ինչ մենք տեսանք:

Ամենակարեւոր քայլը, որը դուք կարող եք կատարել, յուրաքանչյուր խնդիրը հայտնաբերելն է: Անկախ նրանից, թե դուք ունեք ձեր սեփական ՏՏ բաժինը կամ դուք պետք է դիմեք ձեր հաշվարկային ծրագրային ապահովման մատակարարին, պատրաստ լինեք այն օրինակների հետ, թե ինչ է ձեր billers փորձառու ստանալու բաներ ամրագրված. Ցավոք, չկա արագ լուծում, բայց այս «սխալների» վերեւում մնալը ձեզ լավ կծառայի երկարաժամկետ հեռանկարում:

Ավելին

3 -

Պացիենտների գաղտնիության պաշտպանություն
Բժշկական գրասենյակի մենեջեր: Պատկերադարան Jonathan Galione / Getty Images

Բոլոր առողջապահական կազմակերպությունները պատասխանատվություն են կրում իրենց անձնակազմին պատրաստված եւ տեղեկացված HIPAA- ի համապատասխանության վերաբերյալ: Անկախ կամ պատահական, PHI- ի չարտոնված բացահայտումը համարվում է HIPAA- ի խախտում: Ահա 5 խորհուրդներ խուսափելու HIPAA- ից.

  1. Առողջապահության ոլորտի մասնագետները պետք է շատ զգույշ լինեն `զերծ մնալ սովորական զրույցի միջոցով տեղեկատվության բացահայտման հետ: Դա հեշտությամբ կարելի է անել, երրորդ կողմին հիշեցնելով, ինչը կարծես թե աննշան է, ասելով, որ այսօր Ջոն Սմիթը գրասենյակ է ունեցել:
  2. Հիվանդների մասին տեղեկատվությունը սպասելու վայրերում քննարկելու համար, միջանցքները կամ վերելակները պետք է խստորեն դուրս գան սահմաններից: Զգայուն տեղեկատվություն կարող է լսվել այցելուների կամ այլ հիվանդների կողմից: Նաեւ համոզված եղեք, որ համբերատար հաշվառումները դուրս են այն տարածքներից, որոնք հասանելի են հանրությանը:
  3. PHI- ն երբեք չպետք է հեռացվի աղբարկղում: Զամբյուղում նետված ցանկացած փաստաթուղթ բաց է հանրությանը եւ, հետեւաբար, տեղեկատվության խախտման համար: Օգտագործեք արտաքին ծառայություն, որը մասնագիտացած է PHI- ի պատշաճ տնօրինման ժամանակ:
  4. Բամբասանքը հատկապես դժվար է վերահսկել: Դրա համար էլ կարեւոր է, որ տեղեկատվության մատչելիությունը խիստ սահմանափակվի այն աշխատակիցների համար, որոնց աշխատատեղերը պահանջում են այդ տեղեկատվությունը: Այսպիսի խախտումը կարող է հատկապես վնաս հասցնել ձեր կազմակերպության հեղինակությանը, հատկապես փոքր համայնքներում, որտեղ «բոլորն էլ գիտեն բոլորին»:
  5. Պացիենտների ցուցակները վաճառելը կամ PHI- ի բացահայտումը երրորդ կողմերին մարքեթինգային նպատակներով խստորեն արգելվում է առանց հիվանդի նախնական թույլտվության: Հիշեք, որ հիվանդի տեղեկատվության բացահայտումը պետք է միայն մատչելի լինի որակյալ խնամքի ապահովման նպատակով:

Ավելին

4 -

Վարակման վերահսկում
Բժշկական գրասենյակի մենեջեր: Image Պատկառության ստանդարտ / Getty Images

Վարակիչ հիվանդությունների տարածումը կանխարգելելը բժշկական գրասենյակում վարակի կառավարման հիմնական նպատակն է: Ինչպես բոլորս գիտենք, պատշաճ ձեռքի լվացումը վարակի տարածման կանխարգելման ամենաարդյունավետ միջոցն է, սակայն միայնակ ձեռքի լվացումը չի կարող անել աշխատանքը: Հիվանդները եւ աշխատակիցները կարող են օգնել.

Բժշկական գրասենյակի ամենակարեւոր քայլը կարող է կանխարգելել վարակիչ հիվանդությունների տարածումը կանխարգելում է հիվանդների անվտանգությունը եւ ապահովում հիվանդների եւ աշխատակիցների պաշտպանությունը:

Ավելին

5 -

Բացառիկ պահանջներ
Բժշկական գրասենյակի մենեջեր: Սվետիկդ / Getty Images- ի պատկերային տրամադրություն

Անկախ նրանից, ձեր բժշկական պահանջները էլեկտրոնային եղանակով հաշվարկվում են կամ էլեկտրոնային փոստով ֆիքսված թղթի վրա, հարկավոր է, որ ձեր բժշկական գրասենյակի աշխատակիցները հետեւեն ապահովագրական կրիչներին, պահանջի կարգավիճակ ստանալու համար: Երբ օրինագիծը ստացվել է ապահովագրական ընկերության կողմից, դուք պարտավոր չեք ժամանակին վճարել իրենց ողորմության մեջ:

Կախված ձեր վճարային եղանակից, դուք պետք է ակնկալեք, որ վճարումը կկազմի առնվազն 15 օր: Եթե ​​ձեր ապահովագրական վճարումները միջին ժամկետում միջին ժամկետում ավելի քան 30 օրվա ընթացքում ձեր օրինագծերը ուղարկվում են մինչեւ վճարումը ստանալը, ձեր գրասենյակը պետք է մշակի պահանջի հետաքննություն: Ձեր պահանջների կարգավիճակին հետեւելը կարող է հաստատապես բարելավել ձեր դեբիտորական օրերը:

Ավելին

6 -

Ներքին հսկողություն
Բժշկական գրասենյակի մենեջեր: Թոմաս Բարվիքի / Getty Images- ի պատկերային տրամադրությունը

Ներքին վերահսկողությունը սահմանվում է որպես խափանումների խափանում, ընկերության ռեսուրսների պահպանում եւ օրենքների եւ կանոնակարգերի համապատասխանության ապահովման համար նախատեսված գործընթաց: Ներքին վերահսկողությունը միայն արդյունավետ է, եթե դրանք որոշվում են բժշկական գրասենյակի կոնկրետ կարիքներով, իրականացվում, վերահսկվում եւ չափվում են `համոզվելու համար, որ դրանք գործում են որպես պլանավորված:

Բժշկական գրասենյակը պետք է կանխարգելիչ մոտեցում ցուցաբերի աշխատակիցների չարամտության կանխարգելման եւ հայտնաբերման միջոցով `ներքին վերահսկողության վերաբերյալ քաղաքականություն վարելու միջոցով: Կանխարգելումը եւ հայտնաբերումը շատ կարեւոր դեր են խաղում ներքին վերահսկողության ցանկացած գործընթացում, նվազագույնի հասցնելով ռիսկի որոշակի մակարդակ:

Ավելին