Առողջապահության ամենաարդյունավետ աճող միտումներից մեկը որակյալ վերլուծության կիրառումը ֆինանսական միջոցների բարելավման համար է: Բժշկական գրասենյակի ղեկավարները բազմաթիվ դժվարությունների են հանդիպում բիլինգի եւ կոդավորման ստանդարտների եւ ՏՏ պահանջների անընդհատ փոփոխությունների պատճառով: Դա կարող է լինել բավականին մարտահրավեր, որպեսզի մենեջերը շատ փոփոխություններ կատարի, հատկապես սահմանափակ աշխատակազմով փոքր գրասենյակում: Դուք չունեք այն մենակ գնալու համար: Մեկը տարբերակ է որակյալ վերլուծաբան վարձել լիարժեք կամ պայմանագրային հիմունքներով `առաջարկել նպատակներ, բարելավել գործընթացները եւ ինչպես դրանք չափել:
Որակի վերլուծաբանի պարտականությունները
Որակի վերլուծաբանը փորձառու բժշկական կրիչն է եւ / կամ կոդերը, որոնք բժշկական գրասենյակում իրականացնում են աուդիտորական ստուգումներ `կապված հաշիվների եւ դեբիտորական պարտքերի հետ : Որակի վերլուծաբանն ունի շատ պարտականություններ, սակայն հիմնական նպատակն է գործընթացների կատարելագործումն ու եկամտի ցիկլի ժամանակի կրճատումը:
HFMA- ի (Առողջապահության ֆինանսավորման կառավարման ասոցիացիայի) համաձայն, դեբիտորական պարտքերի համապարփակ օրեր (A / R) կազմում է 44.5: Եթե Ձեր A / R օրերը 60-ից բարձր են, ձեր բժշկական գրասենյակը կարող է զգալիորեն օգտվել որակյալ վերլուծաբան վարձելուց:
Դուք կարող եք աշխատել որպես որակյալ վերլուծաբան ամբողջ ժամանակով կամ պայմանագրով, ըստ անհրաժեշտության:
Խորհուրդ տալ արդյունավետության բարելավման նպատակները
Ինչ պետք է լինի ձեր նպատակները, բարելավել ձեր բժշկական գրասենյակի ֆինանսական ցուցանիշները: Որակի վերլուծաբանը կարող է նայելու ձեր գործընթացներին եւ ներկայացումներին եւ առաջարկություններ կատարի:
- Ֆինանսական խորհրդատվության, հաշվառման, ընդունման, հաշվարկի եւ հավաքածուների բարելավման միջոցով ավելացրեք ընդհանուր դրամական միջոցների հավաքագրումը:
- Բարձրացնել աշխատակիցների գոհունակությունը եւ նվազեցնել շրջանառությունը `նպաստելով աշխատավարձերի բարձրացմանը:
- Բարձրացնել կանխավճարային հավաքածուները `գրանցող անձնակազմին ընդարձակ վերապատրաստման միջոցով, իրականացնել 100 տոկոսանոց ապահովագրության ստուգումներ եւ տրամադրել վճարային հաշվարկներ յուրաքանչյուր հիվանդի համար յուրաքանչյուր մուտքի կետում` մինչեւ վճարումներն ու վճարման պայմանավորվածությունները պլանավորելու համար:
- Կրճատեք ընդհանուր թողարկման օրերը, ոչ վերջնական հաշվարկը, դեբիտորական օրերի դինամիկան, ուշացած գանձումները, վատ պարտքերի հաշվարկը եւ ժխտողականության դրույքները:
Բացահայտեք ուսուցման եւ զարգացման հնարավորությունները
Ինչ լրացուցիչ կրթություն եւ վերապատրաստում, ձեր անձնակազմը պետք է նոր ընթացակարգեր, ուղեցույցներ եւ գործընթացներ պահեն: Billers- ը եւ coders- ը կարող են նաեւ գտնել դժվարին ժամանակ գտնել բոլոր նոր թարմացումների մասին: Դուք ունեք տարբերակներ, թե ինչպես կարող եք տրամադրել ձեր աշխատակազմի համար:
- Աշխատակիցների աշխատանքի արդյունավետության բարձրացման համար աշխատատեղերի կամ այլ կատարողականության գործիքներ տրամադրեք, ներառյալ հավաքածուների սցենարներ, վճարողներին հատուկ հաշվարկային ձեռնարկներ, հիվանդների գնահատականների որոշման կաղապարներ եւ այլն:
- Մշակել կամ վերակենդանացնել նոր վարձու ուսուցման գործընթացները
- Դասընթացի դասընթացներ կամ օրեր, որոնք աշխատակիցների համար, որոնք չեն համապատասխանում որոշ ոլորտներում սպասելիքներին, օգտագործելով նվիրված վերապատրաստողների թիմը:
- Խրախուսել եւ պլանավորել խաչաձեւ դասընթացներ տարբեր աշխատանքային պարտականությունների մեջ, կանխել կանխիկի հավաքագրման վրա ազդող ձգձգումները կամ ձգձգումները:
- Հաշվողական ցիկլի թիմային հանդիպումների ժամանակացույցը յուրաքանչյուր երկու շաբաթվա ընթացքում, մինչեւ կատարողականության բարելավման նպատակները բավարարվեն:
- Խրախուսեք աշխատակիցներին մասնակցելու գիտաժողովների, վեբ-դասերի եւ առցանց կրթական դասընթացների, եկամտի ցիկլի գիտելիքների բազայի բարելավման համար:
Առաջարկել գործընթացների կատարելագործում
Ինչպես կարող եք բարելավել ձեր գործընթացները, երբ հայտնաբերեք թերությունների եւ սխալների աղբյուրները եւ բաց թողնված հնարավորությունները: Որակի վերլուծաբանը կարող է առաջարկություններ անել:
- Ստեղծեք շարունակական որակի բարելավման գործընթացներ, սխալներ եւ սխալ հաղորդակցման պրակտիկաների բացահայտման համար, ներառյալ մերժված պահանջները ուսումնասիրելը, մերժված պահանջները եւ չվճարված պահանջները:
- Ստեղծել ուղղիչ գործողությունների ծրագիր, երբ սխալները հայտնաբերվեցին:
- Առաջնացնել այն ոլորտները, որոնք ցույց են տալիս բարելավման մեծագույն անհրաժեշտությունը:
- Մնացեք ոլորտի փոփոխություններից առաջ `տեղեկացված մնալով:
- Օգտագործեք ՏՏ աշխատակազմը արդյունավետ կերպով անցնելու ավելի ավտոմատացված գործընթացների, բարելավել աշխատանքի արդյունքը եւ բարելավել գործառնական արդյունավետությունը:
- Outsource- ն դժվար է հավաքել հաշիվներ, ինչպիսիք են ինքնակառավարման վճարը եւ պատասխանատվության պահանջները `ազատել անձնակազմին, կենտրոնանալով ապահովագրական հաշիվների վրա:
- Մշակել որակի եւ արտադրության հիման վրա կատարողականը չափելու ստանդարտ:
Չափել կատարում
Եթե դուք չեք չափում, դուք չգիտեք, թե արդյոք ձեր բարելավման ջանքերն արդյունավետ են: Ձեր նպատակները պետք է չափելի լինեն, եւ դուք պետք է սահմանեք չափման գործընթացներ:
- Արդյունավետություն. Խոսում է այն մասին, թե որքան ժամանակ եւ ջանքեր են գործադրվում աշխատանքը կատարելու համար
- Արդյունավետություն. Խոսում է այն մասին, թե որքան ճշգրիտ կամ լիովին կատարված աշխատանք է կատարվում
- Ժամանակավորություն. Խոսքը վերաբերում է, թե արդյոք աշխատանքը կատարվում է ցանկալի ժամանակահատվածում:
- Արտադրողականություն. Վերաբերում է կատարված աշխատանքների կամ եկամուտների արժեքի արժեքին, որն իրականացվում է կատարված աշխատանքից: Որակավորում. Վերաբերում է կատարված աշխատանքի աստիճանին համապատասխանում չափանիշներին, պահանջներին եւ ակնկալիքներին: