Ահա թե ինչ պետք է իմանաք
Բջջային հեռախոսով 911 հեռախոսահամարով զանգահարելու եւ հեռախոսահամարից զանգահարելու տարբերություն կա: Տարբերությունը պետք է աներ, թե ինչպես են զանգերն ուղղվում եւ ինչպես են դրանք դիտարկվում: Եթե գիտեք, թե ինչ կարելի է ակնկալել, դուք ավելի շատ հավանական է ստանալ անհրաժեշտ օգնությունը, երբ այն անհրաժեշտ է:
Երբ զանգահարեք 911 հեռախոսահամարից, երկրի շատ մասերում, արտակարգ իրավիճակների պատասխանատուները կարող են գտնել ձեզ, նույնիսկ եթե դուք չգիտեք, թե որտեղ եք գտնվում կամ չեք կարող խոսել:
Դա այն է, որ 911-ը կանչում է ավանդական ֆիքսված հեռախոսից (բջիջների գծերի հետ կապված հեռախոսը) դիսպետչերի համակարգում համակարգիչ է դարձնում հեռախոսի համարը եւ հասցեն:
Այն կոչվում է ANI / ALI (ավտոմատ համարի նույնականացում / ավտոմատ տեղորոշման նույնականացում) եւ այն սովորական սարքավորում է ցանկացած հանրային ծառայության պատասխանատու կետում (PSAP), որը հայտնի է որպես 911 կենտրոն:
Բջջային հեռախոսները ֆիքսված հեռախոսներ չեն
Երբ բջջային հեռախոսով զանգահարեք 911, դուք ազդանշանների միջոցով օդում եք: Աշտարակը, որը տանում է ձեր հեռախոսի ազդանշանը, կարող է մոտ լինել, թե ոչ: Դա դիսպետչերի համար բավարար ինֆորմացիա չէ ձեզ գտնել: Դա նման է «Մարկո Պոլոյին» լողավազանում, որը կախված է միայն ձայնով, որը ձեզ առաջնորդում է:
Դաշնային կոմունիկացիայի հանձնաժողովը պահանջում է, որ բոլոր անլար կրիչները պետք է կարողանան տեղաբաշխել ձեր տեղադրությունը 911 դիսպետչերների համար , սակայն կանոնը գալիս է փուլերով եւ շատ բացառություններ կան:
Գտնվելու վայրը, գտնվելու վայրը, գտնվելու վայրը
Բջջային հեռախոսից զանգահարելով 911 -ին, զանգը հաճախ տեղակայված է տարածաշրջանային կենտրոնում: Հեռակա քաղաք կամ շրջանի մեջ զանգահարողը կարող է պատասխանել: Ձեզ օգնություն ստանալու համար կան երկու տեղեկություն, որը կոչ է անում անմիջապես իմանալ:
- Զանգահարեք այն քաղաքացուն, որտեղից եք զանգահարում:
- Զանգահարեք, թե ինչ տեսակի արտակարգ իրավիճակ եք ունեցել (ոստիկանություն, հրդեհ կամ շտապ օգնություն):
Տարբեր արտակարգ իրավիճակների ծառայություններից օգտվում են տարբեր առաքման կենտրոններ: Ճիշտ տեղեկություն ստանալուց հետո զանգահարողը ձեզ կտեղափոխի աջ կենտրոն:
Ցանկացած հեռախոսը կանի
Անլար կրիչները պարտավոր են լրացնել 911 զանգեր , նույնիսկ եթե հեռախոսը չի ակտիվացվում: Ցանկացած հեռախոս, որը միանում է եւ կարող է ազդանշան ստանալ, կարող է 911 զանգ կատարել:
Կարեւորը, եթե օգտագործած հեռախոսը ակտիվացված չէ, նրա համար նշանակված հեռախոսահամար չկա: Դա նշանակում է, որ եթե դուք անջատված եք առաքման կենտրոնից, ապա պետք է զանգահարեք 911: Նրանք ձեզ չեն կարող զանգահարել :
Հանգիստ մնալ եւ խոսել հստակ
Մասնագիտական զանգեր կատարողները պատրաստվում են ձեզանից տեղեկություն ստանալու համար: Նրանք սկսում են դիտել համակարգչի էկրանին, որն ունի բոլոր համապատասխան հարցերը: Լսեք ուշադիր եւ պատասխանեք որքան հնարավոր է շուտ:
Հիշեք, որ պատասխանողները կարող են միայն արձագանքել, եթե նրանք իմանան, թե ուր են գնում: Համոզվեք, որ հնարավորինս մանրամասն կստանաք տեղանքը:
Արտակարգ իրավիճակի ազգային ասոցիացիան (NENA) տեղեկացնում է, որ 2011 թ. ԱՄՆ-ի տնային տնտեսությունների ավելի քան 31% -ն օգտագործել է անլար հեռախոս: 2011 թ. Բջջային հեռախոսներից 146 միլիոն 911 զանգ կատարվեց: