Կատարելով ամենօրյա ստուգումներ
Ձեր բժշկական գրասենյակի հաջողությունը մեծապես հենվում է այն բանի վրա, թե ինչպես կարելի է հիվանդի մատչելի ծառայությունների կամ նախորդի աշխատակազմի կատարումը: Հիվանդի հաշվարկի ցիկլը սկիզբ է առնում հիվանդի ժողովրդագրական տեղեկատվության սկզբնական մուտքի վրա: Հիվանդների դինամիկ թիմի ստեղծումը կարեւոր քայլ է բիլինգի եւ հավաքածուների ջանքերի բարելավման եւ եկամտի ցիկլի կատարման բարձրացման ուղղությամբ:
Հիվանդներին մատչելի ծառայությունների թիմերի առավել ցածր մակարդակ ունեցող պատճառները հիմնականում պայմանավորված են պատշաճ ռեսուրսների բացակայությամբ, անբավարար ուսուցումից եւ աշխատակազմի անբավարար մակարդակից: Բարեբախտաբար, դրանք կարող են արագ լուծվել եւ առանց մեծ ծախսերի:
Կատարել օրական ստուգումներ
Առօրյա ստուգումները կատարելը ձեր ամենաթանկ գործիքն է, որը բարելավում է առաջին փուլում, թե որքան լավ է ձեր հիվանդի մուտքի թիմը կատարում: Սկզբում դա շատ հոգնեցուցիչ է, բայց դա միակ միջոցն է, որը դուք կարող եք արդյունավետորեն որոշել, թե ինչ է բացասաբար ազդում ձեր եկամտի ցիկլը:
Նախքան սկսեք որոշել, թե ինչ է ձեր կազմակերպությունը պետք է ուշադրություն դարձնի: Առողջապահության ոլորտը եւ ձեր կազմակերպության չափը տարբերություն են ստեղծում, որտեղից կարող եք շեշտել: Այնուամենայնիվ, կան մի քանի բաներ, որոնք միշտ պետք է ներառվեն.
- Ժողովրդագրական տեղեկատվություն
- Ապահովագրության տեղեկատվություն եւ ստուգում
- Ընդունել կատեգորիա եւ կոդ
- Պատահարի մանրամասները
- MSP հարցաթերթիկը
- Փաստաթղթերը ստորագրվեցին
Մի վախեցեք ներգրավելու այն, ինչ կարող եք թվալ որպես անչափահաս: Դուք կարող եք ներառել յուրաքանչյուր մուտքի դաշտ ձեր աուդիտում:
Աուդիտորական հաշվի սխալներից բացի, համոզվեք, որ դուք նույնպես հետեւում եք այն օրվա ժամին այդ սխալների եւ ինչ անձնակազմի անդամներն են կատարում սխալները:
Այս տեղեկատվությունը կարող է հիանալի հասկանալ, թե ինչ գործոններ են նպաստում անճշտություններին: Դուք գիտակցում եք օրվա որոշ ժամանակներում կամ շաբաթվա որոշ օրերում: Ձեր անձնակազմը չափազանց շատ պարտականություններ ունի: Որ պարտքերը կամ գործառույթները կարող են վերաբաշխվել:
Երբ որոշեք, թե որտեղ կարող եք բարելավել ձեր հնարավորությունները, կարող եք սկսել քայլեր ձեռնարկել, թե ինչ գործողությունների ծրագիր է իրականացնելու:
Ուսուցում եւ զարգացում
Շատ գործատուներ ունեն լավագույն աշխատանքը նոր աշխատողներին գերազանց ուսուցում տրամադրելու լավագույն մտադրությունները, բայց երբեմն արագ թափով տարածվող միջավայրի հրատապությունը կարող է հանգեցնել աննշան աշխատակազմի:
Դասընթացը պետք է լինի անսահման գործընթաց: Առողջապահության անընդհատ փոփոխվող դաշտում միշտ կա մի բան, որը կարող է ներկայացվել կամ վերաինտեգրվել ձեր աշխատակազմին: Ձեր քաղաքականությունը եւ ընթացակարգերը պետք է պահվեն ընթացիկ հիմնված արդյունաբերության փոփոխությունների վրա: Ավելի հեշտ է իրականացնել եւ կիրառել, եթե այն գրված է սեւ ու սպիտակ:
Պահպանեք հիվանդի մատչելիության ծառայությունների աշխատակիցներին տեղեկացված օգտագործելով ձեր աուդիտներում հավաքված տեղեկությունները: Շատ աշխատակիցներ շարունակաբար սխալներ են անում նույն վայրերում, միայն այն պատճառով, որ ոչ ոք չի ուղղել նրանց: Ոչ միայն տեղյակ են նրանց, թե ինչ են անում, բայց ինչու ճշգրտությունը շատ կարեւոր է:
Ձեր անձնակազմին նպաստելը
Այսպիսով, այժմ դուք ձեր հիվանդների համար մատչելի անձնակազմ ունեք հաջողության ճանապարհին: Դուք նրանց տվեցիք գործիքներ եւ անհրաժեշտ ուսուցում, բայց դա բավարար չէ: Դինամիկ թիմ ստեղծելու վերջնական բանալին շարժիչ ուժն է:
Մտածված աշխատողները լրջորեն են վերաբերվում իրենց աշխատանքին եւ հպարտանում, իմանալով, որ նրանք արժեք են ավելացնում կազմակերպության: Հիվանդի մուտքի թիմը պետք է տեղյակ լինի, որ իրենք իսկապես կարեւոր են: Որքան լավ են նրանք կատարում ամեն օր, որոշում են, թե ինչպես է կատարվում ամբողջ եկամուտը:
Գնահատեք ձեր ընթացիկ կառավարման ոճը: Դուք անում եք այն, ինչն անհրաժեշտ է ձեր աշխատակիցներից առավելագույն արդյունք ստանալու համար :
Ունենալով լավ պատրաստված անձնակազմ ունենալը, որը մեծ դրդապատճառ ունի, դինամիկ թիմ է: