Արդյունավետ կադրեր բժշկական գրասենյակի աշխատակիցների համար

Բժշկական գրասենյակի բժշկական անձնակազմի նշանակումը կարեւոր պատասխանատվություն է: Բժշկական գրասենյակի հաճախորդները բնորոշ հաճախորդներ չեն: Նրանք հիվանդներ են, ովքեր ակնկալում են խնամքի ամենաբարձր որակը, եւ ոմանք կարող են լինել բժշկական ճգնաժամի մեջ եւ պահանջում նուրբ բեռնաթափում: Ոչ միայն կարեւոր է աշխատակազմի համար ունենալ որոշակի մասնագիտական ​​հմտություններ եւ ուժեղ կողմեր , հրամայական է, որ նրանք հասկանում են, որ հիվանդի կյանքը վստահելի է իրենց աշխատանքի որակի վրա: Արդյունավետ պլանավորումը կարեւոր է հաջողության հասնելու համար :

Նախքան պատրաստակամություն պատրաստվեք, նախքան թափուր աշխատատեղ ունեք

Նույնիսկ ձեր բժշկական գրասենյակը լիովին համալրված է, դուք միշտ պետք է փնտրեք նոր տաղանդ: Շատ գործատուները չեն պատրաստվում այն ​​դեպքերում, երբ նրանց աշխատակիցներից մեկը թողնի: Եթե ​​աշխատակիցը երկշաբաթյա ծանուցում է արել, ապա որքան ժամանակ է պետք, որ նախքան ձեր փոխարինումը: Եթե ​​դուք պատրաստված եք նորացված աշխատանքների նկարագրությամբ, հարցազրույցների հարցերով եւ ձերբակալման պլանի, ներառյալ, որտեղ դուք գովազդելու եք, ավելի հեշտ կլինի գտնել եւ հստակեցնել պոտենցիալ թեկնածուների ցանկը: Այս օրը պատրաստ լինելը խոչընդոտում է ձեզ զգալ, որ շտապեց թեկնածուների ձեր լողավազանից սխալ ընտրություն կատարել:

Փուլ 1: Աշխատանքային նկարագրության ստեղծում

Ներկայացրեք office.microsoft.com- ի նկարը

Որոշումն ընդունվելուց հետո սկսելու է աշխատակազմի համար գոյություն ունեցող աշխատանքի կամ նոր պաշտոնի համար հավաքագրելու, աշխատանքի նկարագրությունը ստեղծելու կամ արդիականացնելու առաջին քայլը: Աշխատանքային նկարագրությունը նկարագրում է պաշտոնի մանրամասները: Այն պետք է արտացոլի այն ամենը, ինչ պահանջվում է դիրքորոշման համար, որպեսզի յուրաքանչյուր թեկնածուին գնահատական ​​տա եւ լավագույն ընտրությունը կատարի:

Աշխատանքի նկարագրության տարրերն են.

  1. Հիմնական գործառույթը
  2. Պարտականություններ եւ պարտականություններ
  3. Կրթություն եւ փորձ
  4. Գիտելիք, հմտություններ եւ ունակություններ

Դուք պետք է ներառեք HIPAA- ի եւ բժշկական գաղտնիության մասին գիտելիքներ, հաճախորդների սպասարկման հմտություններ եւ հմտություններ, ձեր պրակտիկայի հատուկ բնակչության հետ հաղորդակցվելու համար, ինչպիսիք են երեխաները, հետծննդյան հիվանդները, մարտահրավերները, լսողական վիճակում եւ այլն:

2-րդ փուլ. Զարգացման գործընթացը

Նախքան պաշտոնը տեղադրելու համար դուք ավելի շատ աշխատանք ունեք: Պլանը նախատեսում է բժշկական ոլորտում որակյալ մասնագետներ գտնել: Ձեռքբերման գործընթացը զարգացնելու գործում կան չորս քայլ:

  1. Զեկուցել հարցերի ցանկը
  2. Որոշեք հարցազրույցի ձեւի վերաբերյալ
  3. Ստեղծեք գովազդը պաշտոնի համար
  4. Որոշեք, թե որտեղ պետք է տեղադրեք: Ավելի արդյունավետ է դիտարկել այն վայրերը, որոնք կկարողանան գրավել լավագույն, առավել տաղանդավոր եւ բարձր որակավորում ունեցող դիմորդները: Նրանցից ոմանք ներառում են

Հարցազրույց Հարցեր չեք կարող հարցնել

Գնահատում աշխատակազմի աշխատանքը: Ֆոտո Ալտոյի / Ֆրեդերիկ Կիրու / Getty- ի նկարը

Հարցազրույցի ձեւավորման հարցերը գիտակցում են, թե ինչ հարցեր կարող են վիրավորել ձեր թեկնածուին եւ փորձել խուսափել դրանցից: Կարեւոր է խոսել ձեր հարցերը այնպես, որ ձեզ կպատասխանի այն պատասխանը, որը դուք փնտրում եք, բայց կարող եք խնդրել, առանց հետագա իրավական հնարավոր հետեւանքների: Ահա որոշ հարցեր, որոնք դուք չեք կարող հարցնել եւ ինչ կարող եք հարցնել:

Դուք չեք կարող հարցնել. ԱՄՆ քաղաքացի եք:
Դուք կարող եք հարցնել. Դուք լիազորված եք աշխատել ԱՄՆ-ում:

Դուք չեք կարող հարցնել. Որքան տարեկան եք:
Դուք կարող եք հարցնել. Դուք 18 տարեկան եք:

Դուք չեք կարող հարցնել. Ունեք որեւէ հաշմանդամություն:
Կարող եք հարցնել. Արդյոք դուք կարողանում եք կատարել այդ պաշտոնի պարտականությունները:

Դուք չեք կարող հարցնել. Անգլերենն առաջին լեզուն է:
Դուք կարող եք հարցնել. Ինչ լեզուներ եք խոսում, կարդում կամ գրում եք սահուն:

Դուք չեք կարող հարցնել. Երեխաներ ունեք:
Դուք կարող եք հարցնել. Ինչ է ձեր հասանելիությունը սովորական աշխատանքային ժամից դուրս աշխատելու համար:

Փուլ 3: Ընտրելու որակավորված թեկնածուների լողավազաններ

Աշխատակիցների շարժառիթները: Քրիստիան Սեկուլիկի / Getty Images- ի նկարը

Այժմ պլանավորումն ավարտված է, տեղադրեք պաշտոնը: Դուք պատրաստ եք դիմումներ ընդունել:

Այս քննադատական ​​կետում ժամանակն է ընտրել եւ բացահայտել հայտատուների լողավազանից հարցազրույց անցկացնելու որակյալ թեկնածուների pool: Գործընթացը հնարավորինս պարզ դարձնելու համար.

  1. Սահմանեք բոլոր հայտերի վերջնաժամկետը
  2. Վերանայեք դիմումները եւ տեսակավորեք երեք խմբի մեջ
  3. Ներառեք այնպիսի ծրագրեր, որոնք չեն համապատասխանում դիրքորոշման նվազագույն պահանջներին
  4. Գնահատեք հայտերի յուրաքանչյուր խմբին որոշակի չափանիշների առանձին
  5. Ընտրեք լավագույն հինգ թեկնածուները, որոնք կապվեք հարցազրույցի հետ

Մի շտապեք գործընթացը եւ օգտագործեք երկու հարցազրույցի ռազմավարություն

ստուրտի / Getty Images

Գնահատված աշխատողի փոխարինումը, հատկապես բժշկական գրասենյակում, կարող է երկար ժամանակ տեւել: Շատ անգամ բժշկական գրասենյակի ղեկավարները վարձում են որոշումներ, քանի որ զգում են, որ աշխատողը փոխարինելու է հենց այդ պահին: Մի շտապեք. Ծանոթացեք պոտենցիալ թեկնածուներին, նախքան վարձավճարի վերջնական որոշումը կայացնելը:

Համոզվեք, որ ձեր քաղաքականությունը ցույց է տալիս, որ բոլոր վարձակալները պահանջում են երկու հարցազրույցի գործընթաց: Երկրորդ հարցազրույցի վերջում, դուք պետք է պատրաստ լինեք ամուր որոշում կայացնելուց առանց որեւէ վերապահումների: Համոզվեք, որ ֆոնային ստուգում կատարեք եւ զանգահարեք հղումներ նախքան հետաձգումներից խուսափելու վերջնական որոշում կայացնելը:

Նայիր բոլոր թեկնածուների որակին

ERproductions Ltd / Getty Images- ը

Կրթությունը, սերտիֆիկացումը եւ փորձը կարեւոր գործոններն են եւ նախնական որակավորումները: Բայց ինչ-որ մեկը կարող է ունենալ 20 տարվա աշխատանքային փորձ, սակայն դեռեւս չի ցուցաբերում աշխատանքը հաջողությամբ կատարելու համար անհրաժեշտ գիտելիքները, հմտությունները եւ ունակությունները:

Դուք կարող եք կամ չունենալ ուսման կամ լրացուցիչ ժամանակ տրամադրել թեկնածուին աջակցելու համար, վարձելու ժամանակ հմտությունները զարգացնելու համար: Որոշ հմտություններ, ինչպիսիք են ստեղնաշարերը, ժամանակի ընթացքում կարող են բարելավվել, սակայն պետք է հետեւել ավելի խիստ սկզբունքներին, եթե բժշկական տերմինաբանության իմացությունը գործի պահանջն է:

Անհատական ​​հատկանիշները պետք է ներառվեն որպես ընտրության գործընթացում որոշիչ գործոն: Եթե ​​դիրքորոշումը մուտքի մակարդակի դիրքորոշում է, ապա դա չի կարող անհրաժեշտ համարել առաջնորդությունը որպես անձի համարանիշ, որը պաշտոնի համար անհրաժեշտ է: Բայց բոլոր թեկնածուները պետք է ունենան ամբողջականություն եւ ցույց տային, որ իրենց գործողություններն ու վարքագիծը աշխատելիս հիմնված է բարձր էթիկական չափանիշների վրա: Նրանք պետք է ընդունեն բազմազանությունը, ճանաչեն եւ հարգեն մարդկանց միջեւ տարաձայնությունները: Հիշեք, որ հիվանդների եւ նրանց ընտանիքների բուժման ուղիները ուղղակիորեն նպաստում են բժշկական գրասենյակի հաջողության մակարդակին:

4-րդ փուլ. Հրավիրեք եզրափակիչներից մեկը

Պատկերադարան skynesher / Getty Images

Այս պահին հավաքագրման գործընթացում դուք պետք է կրճատեք որակավորված թեկնածուների ձեր պուլը մեկ կամ երկու եզրափակիչ: Եթե ​​դուք որոշել եք վահանակ կամ հանձնաժողով, որպեսզի վերջնական որոշում կայացնեք, ապա այն ժամանակն է, որ հանդիպեք եւ կհավաքեք վերջնական որոշման վերաբերյալ առաջարկությունները:

  1. Ընդլայնել ոչ պաշտոնական առաջարկը
  2. Ստանալ քրեական ֆոնային ստուգում
  3. Անցնել ստուգում
  4. Պահանջել առողջության գնահատումը
  5. Ստուգեք հավատարմագրերը. Լիցենզավորված առողջապահության մասնագետների համար կան հատուկ պահանջներ եւ այս գործընթացը կարող է տեւել մի քանի շաբաթ: Վարչական անձնակազմի համար ստուգեք հավաստագրերը եւ աստիճանները:
  6. Հետեւեք պաշտոնական առաջարկի նամակին
  7. Նախապատրաստեք առաջին օրվա համար