Բախտավոր է բժիշկի կամ բժշկական պրակտիկայի առկայությունը, որը պետք է կանգնի հիվանդի հետ շփվելու որոշման հետ : Հիվանդները բժշկական գրասենյակին մի շարք պարտականություններ ունեն, ներառյալ իրենց բուժման ծրագրում ակտիվ մասնակցությունը, ֆինանսական պարտավորության ժամանակին որոշումը եւ բոլոր աշխատակիցների հետ հարգալից փոխգործակցությունը: Թեեւ դա տհաճ է, պրովայդերները պետք է պաշտպանեն իրենց եւ իրենց կազմակերպությունը այն հիվանդներից, որոնք հրաժարվում են հետեւել կանոններին: Թվում է, թե դա մի քիչ դրամատիկ է, բայց լավ է ձեր իրավունքի շրջանակներում , որոշակի հանգամանքներում հիվանդը դադարեցնելու համար, առանց հիվանդի հեռանալու մեղադրանքով: Պրովայդերը կարող է դադարեցնել բժիշկ-պասիվ հարաբերությունները, եթե,
- Հիվանդը չի հետեւում բժշկի կողմից սահմանված բուժման ընթացքին:
- Հիվանդը բազմիցս բաց է թողնում նշանակումները, վերջին պահին չեղյալ է հայտարարվում կամ չի երեւում: Ոչ մի շոուն ցույց է տալիս ոչ միայն գրաֆիկը նետելը, այլեւ ազդում է բժշկական գրասենյակի ֆինանսական նպատակներին: Երբ հիվանդը չի հայտնաբերում կամ դադարեցնում է նշանակումը վերջին րոպեին, դա հանգեցնում է բժշկական գրասենյակի կորստի հասույթի:
- Հիվանդը չի կարող վճարել որեւէ անցյալի մնացորդային մնացորդներ կամ կատարել համապատասխան վճարման պայմաններ: Վճարային պայմանավորվածությունները պետք է լինեն ֆինանսական քաղաքականության մի մասը, սակայն շատ գրասենյակային ղեկավարներ կարող են ընտրություն կատարել, հիմք ընդունելով հիվանդի վճարման պայմանները գործի հիման վրա:
- Հիվանդը անհարգալից է կամ կոպիտ, բժիշկին եւ (կամ) անձնակազմին:
Թեեւ կարեւոր է, որ հիվանդների հետ հարաբերությունները դադարեցնելու համար հիվանդների հետ որեւէ խնդիր լուծելու բոլոր ջանքերը, երբ դադարեցնելու որոշումը կայացվել է, ճիշտ ճանապարհ կա դա անել:
1 -
Ստեղծել քաղաքականությունԳոյություն ունեն գրավոր քաղաքականություն այն դեպքերում, երբ անհրաժեշտ է դադարեցնել հիվանդանոցային հարաբերությունները: Սա պետք է ընդգրկվի քաղաքականության եւ ընթացակարգի ձեռնարկի առաջին այցելության նյութերում, որոնք տրվում են յուրաքանչյուր նոր հիվանդին: Գրավոր քաղաքականությունը պետք է ունենա դադարեցման հստակ եւ հակիրճ պատճառներ եւ հետեւելու ուղենիշները:
2 -
Ապահովեք ուղղիչ գործողություն կատարելու հնարավորություն Մինչեւ որեւէ հիվանդին իրենց քայլող թերթերը թողարկելուց առաջ, դա չի խանգարի նրանց իրենց գործողությունները շտկելու հնարավորություն տալ: Նրանց համար, ովքեր բացակայում են նշանակումները, ավելի հավանական է, որ նշանակվեն նշանակումը, եթե գրասենյակը կգործի շաբաթը մեկ անգամ մինչեւ ժամը 19-ը կամ կարող է շաբաթական նշանակել: Գուցե հիվանդը, որը երեք ամիս առաջ կորցրել է աշխատանքը, նորություն է գտել եւ նախատեսում է վճարել իր անցյալի օրինագծերը, երբ նա տանում է իր տան հիփոթեքին:
Կարող են լինել շատ պատճառներ, որ հիվանդը չի հետեւում կանոններին, բայց միայն նրանց հետ խոսելը կարող է մեծ տարբերություն դառնալ:
3 -
Գրավոր ծանուցում տրամադրեքԵթե հիվանդը չի հաջողվում կատարել որոշակի ժամանակահատվածում իրենց վարքագիծը շտկելու համար, ապա անհրաժեշտ կլինի շարունակել հիվանդի գրավոր ծանուցումը դադարեցման մասին: Լավագույն պրակտիկաները խորհուրդ են տալիս, որ այս ծանուցում ուղարկվում է վավերացված փոստ `վերադարձի ստացականով:
Համոզված եղեք, որ նամակում ներկայացվում է կարճ նկարագրությունը, որը մանրամասնում է դադարեցման պատճառները :
4 -
Շարունակեք բուժում տրամադրել ողջամիտ ժամկետումՀիվանդին գրավոր ծանուցում է ուղարկվելուց հետո անհրաժեշտ է շարունակել բուժումը հիվանդին ողջամիտ ժամկետում, որպեսզի նրանք կարողանան գտնել մեկ այլ մատակարար: Ժամանակի ողջամիտ ժամկետը համարվում է 30 օր, սակայն կարելի է նկատել, որ ժամկետը երկարաձգվի, եթե հիվանդը պահանջում է քննադատական կամ արտակարգ իրավիճակների բուժում:
5 -
Աջակցեք հիվանդին փոխանցման գործումԱռաջարկում է աջակցել հիվանդին գտնելու մեկ այլ բժշկի, առաջարկելով մյուս բժիշկներին նույն մասնագիտության ոլորտում: Բացի այդ, հիվանդի թույլտվությունը, իրենց բժշկական գրառումները փոխանցել է իրենց նոր պրակտիկային `ստորագրելով տեղեկատվության ազատություն :
Նշում. Համոզվեք, որ բոլոր տեղեկությունները տրամադրվում են հիվանդի հարազատներին կամ պատասխանատու կողմերին: